লাচ্ছা সেমাই ক্রয় করে বাসায় নেওয়ার পর রান্না করতে গেলে দেখা যায় যে সেমাইয়ে ময়লা ও বালি এমন অভিযোগ এনে মৌলভীবাজার জেলার হোসেইন আহমদ সিলেট সদর উপজেলার শেখঘাটে অবস্থিত স্বাদ এন্ড কোং এর বিরুদ্ধে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, মৌলভীবাজারে একটি লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন।

অভিযোগকারী অভিযোগের প্রমাণস্বরূপ তার মোবাইলে ভিডিও ও লাচ্ছা সেমাইয়ের প্যাকেট রেখে ছিলেন। অভিযোগটি নিষ্পত্তির লক্ষে বাদী এবং বিবাদীর উপস্থিতিতে বুধবার (২৫ অগাস্ট) জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, মৌলভীবাজার জেলা কার্যালয়ের অফিস কক্ষে শুনানী অনুষ্ঠিত হয়।

শুনানীতে স্বাদ এন্ড কোং, সিলেট এর ম্যানেজার এডমিন রাজু চৌধুরী উপস্থিত থেকে অভিযোগের দায় স্বীকার করার প্রেক্ষিতে তাকে ২৫ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। তিনি তাৎক্ষণিক তা পরিশোধ করেন।

আইন অনুযায়ী অভিযোগকারী হোসেইন আহমদকে জরিমানার ২৫% অর্থাৎ ৬হাজার ২৫০ টাকা প্রদান করা হয়।

এসময় সিলেটের ম্যানেজার এডমিন ভোক্তা-অধিকার অধিদপ্তর কে আশ্বস্ত করেন যে ভবিষ্যতে এই ধরণের ভুল তাদের প্রতিষ্ঠানকর্তৃক আর হবে না।